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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet du vendeur de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’entreprise exploitant le site internet et proposant la vente de mobilier fabriqué localement à La Réunion. 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le vendeur est amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données de commande et de facturation

• Données de paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de visite)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et la gestion des commandes

• La facturation et le paiement

• La livraison des produits

• Le service client et le suivi des demandes

• L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Le respect d’obligations légales

• Le consentement de l’utilisateur pour certaines opérations (cookies, communications commerciales le cas échéant)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution des services, notamment :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services de livraison

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

7. Sécurité des données

Le vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés en contactant le vendeur via les coordonnées indiquées sur le site.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de mesurer l’audience. L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement.

10. Réclamation

En cas de réclamation concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le vendeur. Il a également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Modification de la politique de confidentialité

Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.

12. Acceptation

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.